تظهر هذه المشاكل في بعض الحالات النادرة، وهي مشكلة متعلقة بنظام التشغيل iOS فهو السبب وراء توقف حساب عدد الخطوات، ولحل هذه المشكلة ما على المستخدم سوى القيام بإعادة تشغيل جهاز الجوال مما يصلح المشكلة.