تتأثر القبلة بعدة عوامل، نرجو التأكد مما يلي:
1- تمكين خدمة تحديد المواقع.
2- ضبط بوصلة الجوال كما يلي:
تتأثر القبلة بأي مجال مغناطسي محيط أو الخلل في بوصلة الجهاز،
لتنشيط البوصلة أبعد الجوال عن أي مجال مغناطيسي، ثم قم بما يلي:
- أجرِ إمالة هاتفك للأمام وللخلف
- حرّكه جنبًا إلى جنب
- وبعد ذلك أجرِ إمالته يسارًا ويمينًا
قد تحتاج إلى تكرار هذه الخطوات حتى تتم معايرة البوصلة.
ثم افتح القبلة في البرنامج، وشاهد هل علامة المجال المغناطسي أعلى يسار الشاشة حمراء أم خضراء؛ إذا كانت خضراء ضع الجوال على سطح مستوٍ لمعرفة اتجاه القبلة.
إذا كانت العلامة ما زالت حمراء حاول تنشيط البوصلة مرة أخرى، والتأكد من الابتعاد عن أي مجال مغناطيسي.
كما يوفر البرنامج إمكانية معرفة القبلة بالنسبة لاتجاه الشمس نهارًا أو القمر ليلًا.